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廊坊開發區各項業務實現一窗通辦 有效解決了窗口忙閑不均問題

2021-12-20 16:54:45    來源:河北日報    

“以前辦理公司社保業務,要區分類別到不同窗口辦理。現在改革后,各項業務實現一窗通辦,縮短了辦事和等候時間,真是便民利民!”12月13日下午,在廊坊開發區社會保險事業管理所業務大廳,該開發區天龍制鋸有限公司總務科科長李連紅辦理完社保業務后高興地說。

據介紹,廊坊開發區社會保險綜合柜員制改革打破了原來社保業務辦理窗口條塊分割的模式,將原本10個業務窗口8類81項業務整合到綜合柜員業務經辦窗口,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”,有效解決了窗口忙閑不均、群眾辦事重復排隊等問題,真正實現“一窗受理、一站服務、一次辦結”,為轄區企業和辦事群眾提供了更加便捷、高效的社會保險服務。

按照全省社會保險公共服務平臺一體化建設要求,廊坊開發區自今年10月份開始,全面啟動社保綜合柜員制改革。目前,該開發區企業養老、失業、工傷、機關養老保險4個險種的社保業務事項清單、辦事材料、審核流程已全部內嵌到社銀綜合柜員制系統中,業務經辦服務標準統一,前臺工作人員按照規范化權限,及時處理所有經辦業務,后臺系統依據設定權限按時辦結事項審核、復核業務,信息系統自動轉送、環環相扣,一套材料“走到底”,有效提升了業務經辦效率,日均受理社保業務300余件,實現“數據多跑腿、群眾少跑路”。(通訊員陳哲 記者孟憲峰)

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